L’intervento formativo mira a superare approcci reattivi o difensivi, sviluppando una capacità consapevole di leggere le dinamiche relazionali e di gestire le divergenze in modo costruttivo.
Verrà posta particolare attenzione alla capacità di preparare e condurre negoziazioni efficaci, mantenendo il focus sugli obiettivi senza compromettere la relazione.
Il corso mira inoltre a sviluppare competenze comunicative e comportamentali utili a prevenire, gestire e risolvere i conflitti, trasformandoli in occasioni di chiarimento, apprendimento e miglioramento.
Contenuti di massima
Il percorso formativo si apre con un inquadramento dei concetti di negoziazione e conflitto, analizzandone le cause, le tipologie e le principali dinamiche nei contesti organizzativi.
Successivamente il corso affronta le fasi della negoziazione, con un focus sulla preparazione della trattativa, sull’analisi degli interessi e sulle strategie negoziali più efficaci. Verranno analizzati i diversi stili di negoziazione e il loro utilizzo in funzione del contesto e degli interlocutori.
Una parte centrale del corso sarà dedicata alla gestione del conflitto, approfondendo le tecniche di comunicazione assertiva, di ascolto attivo e di gestione delle emozioni. Verranno affrontate le modalità per affrontare tensioni, obiezioni e resistenze senza escalation, mantenendo il controllo della relazione.
Il corso si conclude con attività di integrazione tra negoziazione e gestione dei conflitti, analizzando casi pratici e situazioni reali di lavoro.
Competenze acquisite
Comprensione delle dinamiche di negoziazione e conflitto
Capacità di preparare e condurre negoziazioni efficaci
Analisi di interessi, posizioni ed emozioni in gioco
Per fornire le migliori esperienze, utilizziamo tecnologie come i cookie per memorizzare e/o accedere alle informazioni del dispositivo. Il consenso a queste tecnologie ci permetterà di elaborare dati come il comportamento di navigazione o ID unici su questo sito. Non acconsentire o ritirare il consenso può influire negativamente su alcune caratteristiche e funzioni.
Funzionale
Sempre attivo
L'archiviazione tecnica o l'accesso sono strettamente necessari al fine legittimo di consentire l'uso di un servizio specifico esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente, o al solo scopo di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica.
Preferenze
L'archiviazione tecnica o l'accesso sono necessari per lo scopo legittimo di memorizzare le preferenze che non sono richieste dall'abbonato o dall'utente.
Statistiche
L'archiviazione tecnica o l'accesso che viene utilizzato esclusivamente per scopi statistici.L'archiviazione tecnica o l'accesso che viene utilizzato esclusivamente per scopi statistici anonimi. Senza un mandato di comparizione, una conformità volontaria da parte del vostro Fornitore di Servizi Internet, o ulteriori registrazioni da parte di terzi, le informazioni memorizzate o recuperate per questo scopo da sole non possono di solito essere utilizzate per l'identificazione.
Marketing
L'archiviazione tecnica o l'accesso sono necessari per creare profili di utenti per inviare pubblicità, o per tracciare l'utente su un sito web o su diversi siti web per scopi di marketing simili.
Compila il modulo per richiedere la prenotazione del corso.
La richiesta non comporta alcun obbligo di acquisto: il nostro staff ti ricontatterà per confermare disponibilità, dettagli e modalità di partecipazione.
Richiedi informazioni
Compila il form: ti ricontatteremo per fornirti tutti i dettagli sul corso.
